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Arantxa Pavón

en la última semana

★★★★

Quiero destacar que la calidad médica de los veterinarios es muy buena; cuentan con el conocimiento y el equipo necesario para brindar una atención especializada, lo cual genera confianza como cliente. Sin embargo, considero importante señalar que el área de atención a clientes, específicamente en recepción, deja mucho que desear. En varias ocasiones la actitud ha sido poco amable, con un trato que se percibe distante o incluso poco dispuesto a apoyar. Esto contrasta con el nivel del servicio médico que ofrecen. Entiendo que el trabajo puede ser demandante, pero también es importante recordar que se trata de un servicio por el cual los clientes estamos pagando, y no precisamente a bajo costo. Por ello, la experiencia debería ser integralmente positiva, desde la recepción hasta la atención médica. Ojalá puedan considerar este punto como una oportunidad de mejora.

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Alejandro Torres Cárdenas

en la última semana

★★★★★

La atención que le dan a tu peludo es muy buena, pero si es importante reservar con anticipación porque siempre están llenos, y nunca te dan cita para el siguiente mes. Creo que debería haber más sucursales para atender a más peluditos que lo requieren. La atención de los doctores es excelente.

G

La compraderia Second hand

en la última semana

★★★★★

Suuuuuper recomiendo!!!!!! A mi perrita le hicieron varios exámenes para saber exactamente el motivo de su ceguera repentina 🥹😍

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Raúl Sinue Martínez Viveros

en la última semana

★

Pésima organización, perdieron el expediente DOS veces, después de la cirugía no te explican qué hicieron ni los cuidados a llevar, la sutura que le hicieron a mi gato fue “obsoleta y poco amigable para el gato” (nos explicó otro veterinario). Unos estudios de laboratorio nunca me los entregaron, terminaron devolviéndome el dinero.

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Eduardo Guerra

en la última semana

★★★★★

La verdad tienen un trato muy amable y son muy buenos, atendieron muy bien a mi perrita